Le 5 tab che una pagina di Facebook per hotel deve assolutamente avere

Le fan page di Facebook permettono di inserire dei bottoni (tab) subito sotto la foto della pagina. Questi bottoni sono dei link di navigazione che rimandano ad applicazioni che hanno il compito di agevolare i fan nella navigazione e nella ricerca di informazioni specifiche.

Oltre ai bottoni di default messi a disposizione da Facebook (Info, Foto, Note) è possibile attivarne di nuovi installando le applicazioni presenti su Facebook, costruite appositamente per svolgere determinate funzioni.

Per un hotel è necessario usare questo spazio per invogliare i fan a rimanere sempre aggiornati su ciò che accade al di fuori della piattaforma Facebook e spingerlo ad effettuare delle azioni precise, come inviare una mail o controllare il prezzo di una camera.

Dalla mia esperienza considero fondamentale per un hotel attivare almeno 5 applicazioni che svolgano queste funzioni.

Facebook Site

Questo bottone permette al fan di entrare in un minisito pensato e costruito appositamente per Facebook. Il mini sito conterrà le principali pagine presenti nel sito web ufficiale dell’hotel. Per poter implementare un “Facebook Site” questa è una guida minuziosa con tutti i passaggi e le operazioni da eseguire.

Prezzi e Disponibilità

E’ utile dare ai fan la possibilità in qualsiasi momento di controllare la disponibilità e ricevere il prezzo delle camere per un determinato periodo. In questo caso, grazie all’applicazione Static HTML, è possibile inserire il codice html del proprio sistema di Booking Engine. Ovviamente è necessario che il fornitore del sistema di Booking Engine vi fornisca il codice html da incollare.

Contattaci

E’ possibile che un fan non voglia scrivere pubblicamente sulla bacheca della pagina una richiesta di informazione e che voglia usare la classica, ma non ancora totalmente obsoleta, form di contatti. E’ possibile usare l’applicazione di Wufoo ( azienda che offre gratuitamente la possibilità di costruire form avanzate con diverse opzioni di configurazione ) per creare una semplice e immediata form con i campi essenziali per inviare una richiesta per esigenze particolari.

News Offerte

Con Rss for pages possiamo creare una tab che faccia da contenitore di tutte le news pubblicate sul sito web. News che possono essere gli articoli del blog dell’hotel o le offerte speciali pubblicate nel tempo. E’ necessario che il nostro CMS ci fornisca un feed rss per poter prelevare automaticamente i contenuti e creare una sequenza temporale da visualizzare. Ricordiamoci che il tempo di vita medio di un post su Facebook è di 3 ore, con questa applicazione i contenuti avranno vita più lunga.

Video

Infine con YouTube for Pages possiamo creare una tab con i video pubblicati nel canale di Youtube. L’applicazione permette, per chi non ha a disposizione video di proprietà, di recuperare anche i video preferiti. Ottima applicazione per raccogliere i migliori video della località, del territorio e degli eventi che ruotano intorno all’hotel.

Insomma, la pagina fan di Facebook per un hotel deve essere ottimizzata per dare ai fan un’esperienza di conoscenza e navigazione più approfondita.

Per chi trova difficile l’installazione delle applicazioni, può usare i commenti dell’articolo per lanciare un messaggio di aiuto.