Arturo Salerno

Consulenza e formazione in web marketing turistico

Quali dati misurare per le performance di un sito web

By Arturo Salerno | 13/03/2011 | 2 Comment

Questa è la fase durante la quale andremo a misurare l’efficacia delle strategie di web marketing attivate. Andremo a misurare le performance del sito e il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Ma prima di individuare quali dati bisogna misurare e come interpretarli bisogna munirsi di un sistema di gestione e analisi dei dati che consente di avere informazioni precise e dettagliate sugli accessi al sito web e sull’efficacia delle campagne di marketing.

Senza alcun dubbio Google Analytics è lo strumento di analisi dei dati web più immediato, potente e soprattutto gratuito che si trova sul mercato. La sua attivazione è piuttosto immediata se si possiede un account Google e la sua installazione avviene semplicemente copiando un codice javascript da inserire all’interno delle pagine web. Il codice, per poter funzionare nel migliore dei modi, deve essere inserito all’interno di tutte le pagine web e, per utenti più avanzati, anche … >>

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Come scegliere il giusto CMS per un sito web

By Arturo Salerno | 06/03/2011 | 0 Comment

Siamo quasi giunti alla parte finale del primo modulo del piano di web marketing turistico. Dopo aver dato spazio all’ottimizzazione degli elementi presenti in un sito web e agli obiettivi che bisogna raggiungere, ora non ci resta che affrontare un argomento delicato: come scegliere il giusto CMS per un sito web.

Prima di entrare nel merito dell’argomento è necessario dare risposta a questa domanda: cos’è un CMS e a cosa serve?

Per CMS (content management system ovvero sistema di gestione dei contenuti) si intende quel software che permette di realizzare, editare e modificare un contenuto testuale e multimediale. Attraverso una interfaccia grafica richiamata via internet con un qualsiasi browser, il CMS con specifici campi di inserimento dati permette di pubblicare un contenuto senza conoscere alcuna tecnica di programmazione per il web.

Diventato elemento caratterizzante dell’era del web dinamico e del web 2.0, ha sempre di più rivestito … >>

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L’ottimizzazione dei testi per il web

By Arturo Salerno | 26/02/2011 | 9 Comment

Nel precedente post abbiamo individuati i principali contenuti da realizzare per un sito web e come ottimizzarli al meglio. Avevamo anticipato che la gestione e l’ottimizzazione degli articoli, ovvero dei contenuti testuali interni alle pagine, sarebbero stati trattati a parte. L’ottimizzazione degli testi è un aspetto fondamentale che incide direttamente e pesantemente sulla rintracciabilità di un contenuto e sulla capacità di attrarre attenzione, sia lato utente sia lato spider di un motore di ricerca.

E’ banale dire che il web è composto da testo. Non è altrettanto banale dire che il testo per il web è cosa totalmente differente rispetto a un testo realizzato per un differente mezzo di comunicazione. Esistono siti web e libri dedicati su come creare contenuti editoriali per il web. Ti invito a navigare nelle risorse esterne che troverai in fondo al post. Ma ora vediamo quali sono i principali elementi che devi … >>

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Come ottimizzare i contenuti realizzati per un sito web

By Arturo Salerno | 22/02/2011 | 0 Comment

L’ottimizzazione dei contenuti realizzati per un sito web permette:

  1. all’utente di trovarsi di fronte a un sito web interessante e utile
  2. a chi si occupa di web marketing di avere materiale utile alla promozione.

In un sito web possiamo pubblicare contenuti testuali e contenuti multimediali. Per contenuti testuali si intende pagine e documenti mentre per contenuti multimediali audio e video. Ciascun contenuto deve essere ottimizzato sia sotto l’aspetto della capacità di attrarre attenzione sia sotto l’aspetto della rintracciabilità nella rete. L’aspetto legato ai luoghi esterni al sito web dove pubblicare i contenuti realizzati, sarà affrontato nella parte legata alla promozione.

Ora vedremo quali contenuti è possibile realizzare e come ottimizzarli. Possiamo trovarci nelle condizioni tali da realizzare i seguenti contenuti:

  • Documenti
  • Foto
  • Video
  • Audio
  • Articoli (sarà dedicato un post specifico)

Tutti questi contenuti fanno il web ma nessuno di questi presi singolarmente, senza essere ottimizzati per il web, creano visibilità. Spesso … >>

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La scelta di un dominio web e la sua gestione

By Arturo Salerno | 19/02/2011 | 5 Comment

Conclusa la parte dedicata agli obiettivi che un sito web deve raggiungere, adesso entriamo nella parte più operativa iniziando dalla scelta del dominio e la sua gestione.

Possiamo trovarci di fronte a due differenti situazioni:

  1. acquistare un nuovo dominio
  2. gestire un dominio già esistente

Un dominio web ha 3 elementi principali:

Il registrante/prorietrio/owner:
La persona o l’organizzazione che chiede la registrazione di un nome a dominio o che ne ha già ottenuta l’assegnazione.

Il contatto amministrativo:
Identifica il contatto amministrativo del nome a dominio. Se il contatto amministrativo è una persona fisica deve coincidere con il registrante.

Il contatto tecnico
Identifica il contatto tecnico del nome a dominio.

Ricordati! Devi e dovrai sempre essere il proprietario del tuo dominio. Ciò non significa solo acquistarlo ma risultare nel registro dei domini internet come proprietario, con indicazione del nome e dei riferimenti di contatto. Tranne il contatto tecnico gli … >>

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Cosa significa avere un sito web che converte?

By Arturo Salerno | 12/02/2011 | 0 Comment

Conversione sito web

Siamo arrivati all’ultimo obiettivo che un sito web deve raggiungere, la conversione. Un sito web deve convertire, deve fare in modo che il navigatore completi un’azione prima di abbandonarlo. Non è sufficiente avere tanti navigatori che vanno e vengono. E’ sufficiente creare le condizioni affinché il navigatore interagisca portando a compimento una determinata azione.

Può essere la registrazione a un newsletter, l’acquisto di un prodotto, l’invio di una e-mail di contatto, la condivisione del contenuto di una pagina nei social network, etc. Sei tu a scegliere e decidere quale azione è uno scopo del tuo sito. Questa è una semplice immagine che spiega la conversion rate, ovvere il tasso percentuale di conversione.

Conversion rate diagram

Per agevolare il navigatore a effettuare quella o quelle azioni (call-to-action) esistono studi sul comportamento dei navigatori e best pratices per collocare, nella giusta posizione, elementi grafici e testuali. Un’azione inizia effettuando un … >>

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