Arturo Salerno

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  Arturo Salerno 9:52 AM on 25/07/2010 Permalink | Commenta  

  Corso SEO by GT: internet e turismo in calabria. 

  Le slide del mini corso SEO di Giorgio Taverniti con consigli su come promuovere un hotel su Google e servizi business. Strategie e strumenti adatti per promuovere una struttura ricettiva. Consiglio a tutti di leggere attentamente le indicazioni fornite e seguire i link consigliati.

  Condivido le informazioni fornite e l’approccio che bisogna seguire per avere un riscontro diretto nell’utilizzo delle strategie di web marketing turistico.

  Ringrazio Giorgio per la segnalazione del mio articolo sul trend di ricerche dell’estate 2010.

  View more presentations from Giorgio Taverniti.

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  Arturo Salerno 10:14 AM on 19/07/2010 Permalink | Commenta  

  Una chiacchierata con Antonello Maresca: “bisogna guardare il futuro con l’esperienza del passato” 

  La settimana scorsa il caro amico Alessandro Sportelli ha risposto ad alcune domande su Facebook e sul suo ruolo strategico nella comunicazione in rete. Oggi è il turno di un altro carissimo amico. Una persona di grande esperienza con cui settimanalmente scambiamo quattro chiacchiere via skype sul web marketing turistico e non solo.

  Si parla tanto sull’evoluzione e rivoluzione che la rete sta portando all’interno della nostra vita professionale, i grandi cambiamento che stiamo vivendo, le continue nuove strategie da adottare per promuovere i clienti, i dubbi e le perplessità personali nelle relazioni umane e i nuovi scenari che ci attendono in un futuro sempre più collaborativo e interconnesso.

  Fa sempre un gran piacere ascoltare Antonello Maresca, consulente in web marketing turistico e coach del progetto WTM, così ho deciso di condividere con tutti voi parte delle nostre chiacchierate.

  D: Ciao Antonello, sulla barra laterale destra c’è un bollino con su scritto Progetto WTM. Puoi dire ai miei amici lettori di cosa si tratta e spiegare il perché lo chiedo a te?

  Caro Arturo Marzullo che fai? mi chiedi di farmi una domanda e di dare anche la risposta? A parte gli scherzi, vengo alle risposte. Progetto WTM è un progetto collaborativo, oserei dire nato in maniera spontanea. Un tentativo di “virtualità diminuita” di cui parleremo dopo e un modo più diretto di comunicare con gli operatori del turismo. Parliamo di Web Marketing Turistico ma, spesso, lo facciamo tra di noi, con strumenti poco graditi dagli imprenditori turistici. WTM, tra le tante attività, è anche un Magazine in pdf, uno strumento facile da gestire e consultare.

  Lo chiedi a me, forse, perchè una mattina di novembre ho scritto a tutti voi per chiedervi di partecipare a questa avventura. Oggi siamo tutti qui sotto l’ombrello di quel bollino verde.

  D: Trovo forte difficoltà a individuare progetti veramente innovativi nel turismo sul web in Italia. Siamo una tra le nazioni più turisticamente attraenti di tutto il mondo ma non riusciamo a sfruttare questa nostra grande potenzialità nella rete. Condividi con me questa impressione?

  Condivido e potrei fermarmi qui. Ma ometterei di dirti che questo paese ha ancora una volta dimostrato che il merito è subordinato alle logiche clientelari. Tutti sono al posto sbagliato, putroppo. In fondo siamo il paese delle tecnologie frivole [quanti cellulari pro capite abbiamo? e che uso ne facciamo?]  non di quelle che impattano realmente sulla qualità della vita personale ed aziendale. Rimpiango il paese di santi, poeti e navigatori…oggi siamo solo il paese delle caste, delle cosche e delle cricche con una spruzzatina di veline [ogni riferimento al nostro ministro del Turismo è casuale] che ci governano.

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  Arturo Salerno 5:23 PM on 16/07/2010 Permalink | Commenta  

  Intervista ad Alessandro Sportelli: “Facebook introdurrà la riprova sociale in tutti i siti del web” 

  Si parla sempre di più del ruolo di Facebook nella comunicazione e nella promozione sulla rete. Ci sono alcune domande a cui mi piaceva avere risposta da chi ultimamente in Italia sta concentrando la sua attenzione professionale nel comprendere le dinamiche del social media marketing. Chi meglio di Alessandro Sportelli, creatore del primo servizio di formazione professionale al marketing su Facebook, poteva dare risposta alle mie domande anzi, se posso permettermi, alle nostre domande.

  Armato di buona volontà e speranzoso di fare domande sensate ho spedito, ovviamente tramite Facebook, una mail e subito dopo ho ricevuto le risposte. Eccole! Leggetele attentamente. Capirete bene alcuni messaggi che in un primo momento neanche io avevo colto.

  D: Ciao Alessandro, iniziamo con una domanda a brucia pelo. Facebook vuole e puoi diventare il nuovo Google nella ricerca di informazioni sulla rete?

  Si perchè no, quando farà fuori Google

  D: Google ha più volte provato a creare dei servizi di social network. Wave, Buzz e ancor prima la valutazione dei risultati accedendo con un account. Ora si parla di Google Me. E’ pura invidia e vuole contrastare lo strapotere di Facebook? Oppure vuole ampliare il proprio algoritmo inserendo anche criteri sociali di approvazione?

  Nota bene quanto sto per dirti. Sai perchè Facebook può craere seri problemi a Google? Perchè non è un concorrente di Google . I concorrenti che sperano di battere google sul suo stesso terreno sono semplicemente penosi. Facebook invece affianca Google ma non lo insegue, e sta cercando di modificare le regole del gioco… questo Google lo sa (ma non è il suo terreno… ). Facebook ha tutte le carte in tavola per cambiare il gioco… N.B. Facebook introdurrà la riprova sociale in tutti i siti del web… questo diminuirà le ricerche sui motori. Sono folle? vedremo…

  D: Facebook è uno strumento utilissimo alla promozione della propria attività e soprattutto per dialogare con attuali o potenziali clienti. Va molto di moda essere su Facebook con una pagina. Molti, per questo motivo, si lanciano nel creare pagine senza poi avere una precisa strategia di comunicazione creando solo danni alla propria immagine. Quali sono gli errori più comuni che si commettono una volta deciso di entrare in Facebook con un profilo aziendale?

  L’errore più comune è essere su facebook senza neanche capire perchè. L’ho detto altre volte e lo ripeto… il marketing su facebook va trattato come un progetto ed a sua volta fa parte di un più ampio piano di marketing… per molti è ancora lo sfizio del momento. Massì mettiamoci su facebook e vediamo che succede… tanto l’ha detto il Dott. House in TV…:D!

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  Arturo Salerno 4:34 PM on 10/07/2010 Permalink | Commenta  

  Crotone4you, devi e puoi fare meglio. 

  Era grande l’attenzione verso il progetto Crotone4you presentato durante la BIT dello scorso Febbraio 2010 a Milano. C’erano tutte le premesse per vedere finalmente un progetto innovativo nello scenario del web marketing turistico in Calabria e della comunicazione digitale per un territorio con grandi attrazioni turistiche e culturali. Crotone, città Pitagorica centro dell’antica Magna Grecia con la sua provincia rinomata per il mare, la gastronomia e l’archeologia. Trascorsi 6 mesi dalla sua presenza devo constatare che non sta lasciando il segno annoverando lacune evidenti nell’approccio utilizzato.

  Non basta cavalcare l’onda del Web 2.0 aprendo un blog, un profilo su Flickr o un canale su Youtube. Bisogna sapere invogliare l’utente a interagire facendolo diventare parte attiva della comunicazione chiamandolo in causa, stuzzicandolo e mostrando un forte interesse ad avviare una conversazione diretta. Tutto questo, nei canali di promozione via web di Crotone4you, ancora non esiste. Ho voluto entrare nei particolari e queste sono le mie personali interpretazioni dei limiti attuali.

  Il blog di Crotone4you

  Il massimo dell’attenzione sulla rete doveva raccoglierla il blog ufficiale del progetto. Tralasciando la scelta dell’utilizzo della piattaforma Blogspot (di fronte a progetti istituzionali ci si attende ben altro) i contenuti lasciano molto a desiderare. I post sono pochi, le notizie spesso sono rielaborazioni di notizie facilmente accessibili su altri siti, gli argomenti sono per lo più eventi e manifestazione. Non c’è, ad occhio, un chiaro piano editoriale che racconti il territorio, la sua tradizione e la sua bellezza. Posso assicurare che la provincia di Crotone offre scenari turistici che possono competere con le più accreditate mete turistiche italiane.

  La struttura dei menu è assente. Non esiste un reale approfondimento del contenuto e appare subito evidente il link “Rassegna Stampa” che, in un’ottica di comunicazione in stile web 2.0, stona tanto. L’ottimizzazione delle pagine per i motori di ricerca è banale e non è raggiungibile nei risultati di ricerca per parole chiave specifiche che possono veicolare traffico e visibilità.
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  Arturo Salerno, Francesco Granese, and Tweets that mention Crotone4you, devi e puoi fare meglio. | Web marketing per la promozione su internet -- Topsy.com are discussing. Toggle Comments

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    Francesco Granese 4:34 PM on 10/07/2010 Permalink

    Le speranze sono ben riposte. Crotone4you fa parte di una strategia molto più complessa che include aspetti assolutamente tecnici e b2b e punta molto sullo sviluppare interesse tra operatori. Nell’ambito del “movimento” che stiamo mettendo in essere abbiamo pensato di avere un’appendice anche nel campo del web 2.0 e come sai avendo partecipato ad un mio corso siamo piuttosto bravi in questo campo. Il progetto editoriale per Crotone4you c’è: presentare Crotone e la sua provincia nella sua normalità riequilibrando con tale “normalità” l’immagine non sempre positiva che gli organi di informazione danno puntualmente dell’area. Last but not the least: l’accordo è stato effettivamente formalizzato in aprile e la prima ispezione è stata a giugno, stiamo lavorando ad un importante educational con 100 operatori statunitensi…Abbiate fiducia in noi

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    Arturo Salerno 4:34 PM on 10/07/2010 Permalink

    Grazie dottor Granese per la sua gentile risposta. Noi restiamo e resteremo fiduciosi che il web 2.0 e il web in generale riesca a raccontare il territorio per come deve essere raccontato. Non un appendice ma la punta di un iceberg dove tutti gli attori possano partecipare attivamente con il loro personale contributo aiutati dai contributi dei viaggiatori. Restiamo fiduciosi. Qualora voglia raccontarci in futuro i progressi del progetto lo faccia utilizzando questo blog o qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Buon lavoro.